SALESTAM

Das Softwarepaket Fahrscheinvorverkauf für Kundenservice-Büros und Kioske

·     Fahrscheinverkauf

·     Kassenabrechnung

·     Zusatzfunktionen wie

-     Stornieren

-     Erstattung

-     Ersatzkarten

-     Karten verlängern

-     Gutscheinverarbeitung

-     Jahreskartenverwaltung

·     Erweiterte Bearbeitungen wie

-     Übersichten/Aufstellungen (Statistik)

-     Tarifverwaltung

-     Zusatzverkauf von sonstigen Leistungen (Theaterkarten, Geschenkartikel, Souvenirs etc.)

-     CityCard-Funktionen

Einsatzbereich:

Das Softwarepaket SALESTAM ist Bestandteil eines Fahrgeldabrechnungssystems, bei dem der Fahrscheinverkauf über PC-basierte Fahrscheindrucker in Kundenservice-Büros von ÖPNV-Unternehmen oder im sogenannten Kiosk-Verkauf abgewickelt wird. Zum Schutz vor Manipulationen wird jeder Verkaufsvorgang mit einer laufenden Nummer versehen, die nicht vom Bearbeiter beeinflußt werden kann, und als Datensatz gespeichert. Dieser Datensatz umfaßt darüberhinaus neben den typischen Verkaufsinformationen noch Datum, Uhrzeit, Kassennummer und die Bearbeiter-Identifikation. Löschen und Überschreiben ist dem Bearbeiter verwehrt. Eventuell erforderliche Korrekturen sind nur über den Weg der Stornierung und Neueingabe möglich. Beide Vorgänge werden identifiziert und als Datensatz mit jeweils eigener laufender Nummer abgelegt. Jeder einzelne Vorgang erzeugt einen gedruckten Kontrollabschnitt, der selbst wieder mit einer vorgedruckten laufenden Nummer versehen ist.

Systemumgebung:

Die Programmsysteme arbeiten im Netzwerk unter Windows XP, Windows 2000, Windows NT oder Windows 98/ME und nutzen das Microsoft Datenbanksystem ACCESS. Für größere Anwendungen wird hier entweder ein SQL-Server eingebunden oder je nach EDV-Umgebung eine Serverlösung in Verbindung mit dem Datenbanksystem ORACLE eingesetzt.

Querverweis:

·     INBUSMedien: das Informations-System via Monitor im Fahrzeug für Halte­stellen­anzeigen, Haltestellenansagen, Fahrgastinformation, Unterhaltung und Werbung.

·     INBUSautonom: das INBUS-System mit IBIS-Bordrechnerfunktion als zentrale Steuereinheit für Fahrgastinfo in und an Fahrzeugen, LSA-Ansteuerung, fahrzeug­autonomen Fahrplan Soll/Ist-Vergleich und RBL

·     FAHRSTAM: das Softwarepaket Fahrgeldabrechnung für Fahrscheinautomaten und -drucker

·     CITYSTAM: das Softwarepaket CityCard-Abrechnung für CityCard-Systeme unter Einbindung des ÖPNV

·     BESTAM: das Softwarepaket Bestpreisabrechnung für „Ticketing“- und „Check-In-Check-Out“-Systeme